gbajee সাপোর্ট আর যোগাযোগ

রাত 11টায় প্রশ্ন উঠলে, এখানে দ্রুত উত্তর মেলে gbajee সাপোর্ট পাতায় ইমেল, লাইভ চ্যাট, আর হেল্প সেন্টার একসাথে আছে

gbajee App ডাউনলোড করুন gbajee Help দেখুন
gbajee যোগাযোগ স্ক্রিন

gbajee Contact: দ্রুত পৌঁছানোর পথ

Dhaka থেকে হোক বা অন্য শহর থেকে, যোগাযোগটা সহজ রাখা হয়েছে gbajee Contact পাতায় এক ক্লিকেই সঠিক টিমে পৌঁছানো যায়, তাই ঘোরাঘুরি কম লাগে

খেলার মাঝে লগইন বা APK নিয়ে ঝামেলা হলে, আগে এই পাতার পথগুলো দেখুন তারপর দরকার হলে বিস্তারিত বার্তা পাঠান

লাইভ চ্যাট

দ্রুত উত্তর চাইলে এটা ভালো সাধারণ প্রশ্নে 15 মিনিটের মধ্যে রেসপন্স মেলে

চ্যাট শুরু করুন

Telegram

সংক্ষিপ্ত আপডেট আর ফলো-আপের জন্য ব্যবহার করুন রেফারেন্স নম্বর পাঠালে কাজ দ্রুত হয়

Telegram-এ যান

সাপোর্টের গতি আর মান

99.4%

সার্ভিস আপটাইম তাই যোগাযোগের লাইন বেশি সময় খোলা থাকে

15 মিনিট

সাধারণ জবাবের লক্ষ্য সহজ প্রশ্নে উত্তর দ্রুত আসে

9,994

রিভিউ আছে, তাই আগের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ধরে কাজ করা যায়

165K+

সক্রিয় ব্যবহারকারী আছেন ভিড় থাকলেও সাপোর্ট কাঠামো গুছানো

কীভাবে উত্তর আসে

একটা ছোট টিকিট খোলা হলে আগে বিষয়টা আলাদা করা হয় তারপর টিম একই থ্রেডে উত্তর দেয়, যাতে বারবার সব লিখতে না হয়

1. তথ্য পাঠান

ইউজারনেম, সময়, আর সমস্যার ধরন দিন bKash, Nagad, বা Rocket হলে রেফারেন্স নম্বরও দিন

2. যাচাই হয়

টিম 24টি দেশে চলা সার্ভিসের মতো করে কেস মিলিয়ে দেখে তাই ভুল বোঝাবুঝি কম হয়

3. সমাধান মেলে

একই উত্তরে পরের ধাপ বলে দেয় দরকার হলে gbajee Support পাতায় আবার ফলো-আপ করতে পারেন

সাধারণ দুটো প্রশ্নের উত্তর

আমি কখন লিখব?

যখনই লগইন আটকে যায় বা APK ইনস্টল নিয়ে সমস্যা হয়, তখনই লিখুন রাতের বেলায়ও মেসেজ রাখা যায়, পরে টিম দেখে

bKash বা Nagad নিয়ে জটিলতা হলে কী দেব?

লেনদেনের সময়, অঙ্ক, আর স্ক্রিনশট দিন Dhaka বা অন্য জায়গা যেখান থেকেই হোক, এই তথ্যেই যাচাই সহজ হয়

শেষ ধাপ: অ্যাপ নিন, তারপর সাহায্য রাখুন

সবচেয়ে দ্রুত শুরু করতে gbajee App ডাউনলোড করুন দরকার হলে gbajee Support, gbajee Contact, আর gbajee Help একই জায়গায় পাবেন

gbajee App ডাউনলোড করুন হেল্প সেন্টার দেখুন
লগ ইন নিবন্ধন